Flash info

Boulogne Infoconso, en sa qualité d'association régionale agréée, peut agir en justice et excercer l'action civile selon quatre procédures différentes.
- En cas de litige contractuel.
- En cas d'infraction pénale.
- L'action préventive en l'absence de litiges.
- L'action en réparation conjointe.

 
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Présentation et MissionsObjectif
Association départementale de défense et d’information du consommateur à vocation généraliste qui fournit à ses adhérents une aide personnalisée pour résoudre les litiges de la consommation.
Informer, représenter et défendre les
consommateurs en leur qualité d’acheteurs,
mais aussi en tant qu’épargnants assurés, patients,
usagers des services publics contribuable, etc.
Boulogne infoconso œuvre sur l’ensemble du Pas de Calais et plus précisément de la Baie de Somme à la Frontière Belge pour développer un consumérisme qui prenne en compte les dimensions sociales et environnementales et qui soit vigilant face à la mondialisation.

Au niveau départemental Boulogne Infoconso est présente dans de nombreuses communes grâce à son réseau de réception technique tenu par des responsables qualifiés et bénévoles.

Ces responsables :
• animent des campagnes de sensibilisation et de prévention,
• dialoguent et négocient avec les professionnels et les autorités locales,
• organisent des permanences juridiques,
• règlent les litiges à l’amiable,
• soutiennent les adhérents dans leurs actions judiciaires.

Une association d’éducation

Boulogne infoconso est particulièrement attaché à l’éducation des consommateurs et notamment des jeunes. Elle aide les citoyens à devenir des consommateurs avertis.
 
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